Voor het eerst sinds 2009, het jaar na de financiële crisis, kende de industrie in 2020 een forse krimp van het productievolume van bijna 4,5%. Vanaf juni 2020 is een aanhoudend herstel ingezet na het opheffen van fabriekssluitingen, beperkende maatregelen en het openstellen van de grenzen in Azië en Europa. Hierdoor is de export vrij snel aangetrokken. De industrie heeft zich ondanks toeleveringsproblemen en de vraaguitval snel weten aan te passen aan de effecten van de opgelegde coronamaatregelen.
Als de pandemie succesvol wordt bestreden zal de wereldhandel verder aantrekken en zal de industrie zich opnieuw goed kunnen positioneren op het wereldtoneel, met de hoge automatiserings-graad en flexibiliteit van de Nederlandse industrie als basis en verdere digitalisering als succesvoorwaarde.
Corona heeft een aantal bestaande trends in een forse versnelling gebracht. Deze zijn van invloed op het businessmodel van industriële ondernemers. Dit zijn digitalisering en duurzaamheid. Direct in de eerste lockdown is bestaande digitale technologie volop ingezet én zijn investeringen in digitalisering geïntensiveerd. En bij aanschaf van equipment of de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten is duurzaamheid een standaard uitgangspunt. Dit zijn twee cruciale elementen voor de industrie om voorop te lopen bij langjarige trends én om internationaal concurrerend te blijven.
Door de coronacrisis is bij veel bedrijven duidelijk geworden dat de digitale transformatie een absolute zakelijke noodzaak is voor bedrijfscontinuïteit en de concurrentiepositie. Investeringen in de IT-backbone, automatisering en datatechnologie krijgen een extra impuls op de versnelling die al was ingezet (zie ook de grafiek).
Welke trends worden nu snel zichtbaar in deze disruptieve periode met grote verstoringen en productie- en handelsbeperkingen?
Recent industrie-onderzoek geeft aan dat 80% van de sector digitalisering als eerste of tweede prioriteit heeft en dat ondernemingen gemiddeld 7% van de jaaromzet investeren in digitalisering.
Digitalisering speelt een sleutelrol in de grote opkomende technologieën. De behoefte aan data is hierbij de grootste driver, waardoor deze trends elkaar versterken en in snel tempo zullen doorgroeien. Digitalisering is de basis voor de transitie naar een datagedreven dienstverlening.
Nu fysieke ontmoetingen gemeden worden en maatregelen zijn getroffen om het reizen zoveel mogelijk te beperken is ‘digitaal – op afstand’ de oplossing. Organisaties met achtergebleven IT-infrastructuur en digitale communicatiemiddelen ondervinden problemen in de opschaling van professionele digitale communicatie. Zowel bij klanten als bij werknemers die werkzaamheden op locatie uitvoeren.
Grote delen van het communicatietraject van eerste klantcontact tot aan uitlevering van product of dienst kunnen inmiddels digitaal ondersteund en uitgevoerd worden. Dit betekent ook dat nieuwe doelgroepen eenvoudiger, effectiever en met impact online bereikt kunnen worden. De oriëntatie en het aankoopproces vinden online plaats, waarbij potentiële klanten voortdurend geadviseerd willen worden.
Klantcontact en new-business salesgesprekken vinden meer plaats met hulp van beeldbellen. Hierbij zijn offertes als ontwerp- en technische tekeningen zichtbaar en zo nodig realtime aan te passen. Verkoopmedewerkers worden (online) getraind in digitale sales & account-management.
Digitalisering, datagebruik en kunstmatige intelligentie (AI) zorgen voor een zero-delay- en zero- defect-productie met kostenreductie en een flexibele en wendbare organisatie die snel kan reageren op veranderende vraag van klanten.
Daarnaast is digitalisering de basis voor een volwaardige en kansrijke positie in een digitaal connected netwerk (toeleverketen) waar orderinformatie automatisch kan worden uitgewisseld en realtime kan worden aangepast. Hierdoor is flexibele ketenplanning mogelijk en heeft de eindklant grip en zicht op de keten.
Voor Nederlandse toeleveranciers die hieraan voldoen en die op deze manier kunnen functioneren in internationale digitale ketens liggen er zowel internationaal kansen als door reshoring van productie.
De aandacht voor robuuste ketens zonder verstoringen zorgt voor meer spreiding van risico’s naar 2nd en 3rd sources dichter bij huis. Hier wordt naast flexibiliteit en kosten gezocht naar digitale capaciteit en koppelbaarheid.
Digitale technologie en datagebruik veranderen onze samenleving ingrijpend. Dit heeft ook grote gevolgen voor de duurzaamheid van onze leefomgeving. Digitalisering en duurzaamheid zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Digitale technologie en data hebben positieve gevolgen voor duurzaamheid door bijvoorbeeld productieprocessen efficiënter te maken en door de integratie van zon- en windenergie in ons energiesysteem mogelijk te maken.
Platformen verbinden vraag naar en aanbod van goederen, diensten, informatie of kennis met elkaar. Deze platformen bepalen in toenemende mate regels voor het marktverkeer in de leefomgeving. Ze zijn daardoor steeds bepalender voor de interacties die plaatsvinden en de diensten die worden geleverd.
Aan de ene kant kunnen data en digitale technologieën gericht worden ingezet om duurzaamheid te bevorderen. Daarvoor is het wel nodig dat de juiste data worden verzameld en ook (kunnen) worden gedeeld. Aan de andere kant verandert onze samenleving door digitalisering en dat heeft gevolgen voor duurzaamheid. Onder invloed van digitalisering verandert de manier waarop we reizen, werken, wonen, recreëren en zelfs hoe we naar de wereld kijken. Dit heeft ons veel gemak en welvaart gebracht. Maar dat leidt niet vanzelfsprekend tot meer duurzaamheid. Digitalisering kan leiden tot meer consumptie, een groei van de grondstof-intensieve industrie en een toename van broeikasgassen.
Aansprekende voorbeelden uit de industrie van circulaire businessmodellen (zie afbeelding) met gebruik van digitalisering worden toegelicht op het platform Circulaire Maakindustrie.
Vijf stappen in de digitale transformatie van je businessmodel
Vier tips voor ondernemers in de industrie:
Megaohmmeters op batterijen. Het aanbod werkplaatsuitrusting van TME omvat onder meer professionele apparaten van Fluke.…
De HCX oliepeilglazen van Elesa+Ganter bieden een geavanceerde oplossing voor industrieel onderhoud en productie. Deze…
Een kleinschalig en compact apparaat, Fuze, gebouwd door de Amerikaanse startup Zap Energy heeft plasma…
Al 15 jaar is het Festo Bionic Learning Network gefascineerd door vliegen. Het team heeft…
Kwantummechanische verschijnselen zoals radioactief verval, of algemener: ‘tunnelen’, vertonen intrigerende wiskundige patronen. Twee onderzoekers aan…
Een nieuwe ultragevoelige glasvezelsensor kan deeltjes met een diameter tot 50 nanometer detecteren. In de…