Gebruik van gamification in het testproces binnen organisaties 

Het proces vanaf de ontwikkeling van een eerste prototype tot het in productie nemen van een product kent een aantal belangrijke stappen. Het uitgebreid testen van het prototype is daar een goed voorbeeld van. Niet ieder ontwikkelteam heeft de benodigde capaciteit om het testen voldoende zorgvuldig op te kunnen pakken. Daar komt bij dat organisaties, eindgebruikers, in bredere zin steeds nauwer bij de ontwikkeling van producten betrokken worden. Zo kan feedback al vroeg in het ontwikkelproces worden opgehaald en direct worden meegenomen in de doorontwikkeling van een eerste versie. 

Door: Gamescarddirect

Om gebruikers actief bij het testproces te betrekken en dit tegelijkertijd leuker te maken, kan het toepassen van gamification een goed idee zijn. De kans om bovenaan het scorebord te verschijnen prikkelt veel mensen. We houden nou eenmaal van winnen en spelletjes spelen. Wanneer kocht jij voor het laatst een PlayStation- of bijvoorbeeld Steam card van 20 euro om een nieuw spel te spelen?  

Beloon collega’s bij het vinden van bugs of fouten 

Een PlayStation- of Steam gift card kopen is bij het toepassen van gamification in het testproces van organisaties niet noodzakelijk. Je kiest hier voor een scorebord, waarop je bijhoudt welke collega’s bugs of fouten hebben gevonden in het prototype. Geef iedere melding een score op basis van de impact van de gevonden fout, de informatie die een collega meegegeven heeft om de fout te reproduceren, etc. Je hoeft dat niet volledig zelf te doen. Maak slim gebruik van AI om de meldingen geautomatiseerd van een score te laten voorzien. Op basis van vooraf meegegeven criteria in het prompt bepaalt het LLM hoeveel punten een collega voor de gevonden fout ontvangt. 

Je kunt het verdienen van punten uitbreiden met bijvoorbeeld levels en awards. Dat zal nog meer motiveren om tests uit te voeren. 

Prijs aan het eind van een sprint of kwartaal 

De collega die de meeste punten verzameld heeft ontvangt aan het eind van een sprint of bijvoorbeeld kwartaal een eervolle vermelding, een fles wijn of een andere leuke prijs. Je kunt ook kiezen voor een wisselbeker, waarbij deze aan het eind van de volgende sprint mogelijk naar een andere collega gaat. Door het scorebord periodiek te resetten blijft het voor iedere collega leuk om op zoek te gaan naar bugs en fouten. Zonder zo’n reset zou het voor nieuwe collega’s al snel demotiverend zijn om te testen; het inhalen van een collega die al maanden test is in dit geval immers nauwelijks mogelijk.