Categories: Actueel

Patiënt is anno 2018 klant met specifieke wensen

Patiënten zijn veranderd in klanten met eigen behoeften. Dit blijkt uit een zorgonderzoek onder 1.000 Nederlanders door het internet-panel Panelwizard in november 2017, in opdracht van Patientline, Healthcare divisie van Elbuco B.V. Van de ondervraagden wil ruim 73% graag contactmogelijkheden met het thuisfront en 75% is enthousiast over een app over nazorg. Andere behoeftes zijn een eigen kluisje (85,1%) en/of een privé koelkastje (72,8%), een koptelefoon om omgevingsgeluid – snurken – te dempen (76,7%), tv on demand (73,1%) en slimme verlichting (75,4%). Buitenlandse of tweetalige patiënten zien veel in een vertaalapp gericht op de zorg (37,4%).

Beeldcontact en robots

Eenmaal in het ziekenhuis of de instelling willen we graag beeldcontact houden met het thuisfront via facetime, skype of webcam (72,2%). Ook met de arts hebben we liever (kort) beeldcontact (48,2%) dan wat langer contact tijdens een normaal spreekuur. KPN KlasseContact, waarmee op afstand via beeldcontact onderwijs gevolgd kan worden, wordt door 44,2 procent van de ondervraagden gewaardeerd. Voor robothuisdieren is nog weinig belangstelling met respectievelijk 12,3 procent. We zijn meer te spreken over een robot die het huishouden doet (33,9%) en 18,4 procent is geïnteresseerd in een robot die kan communiceren.

Whitepaper

Er komt een whitepaper beschikbaar waarin alle resultaten van het onderzoek zijn weergegeven. De whitepaper is sinds maandag 26 februari te downloaden via www.patientline.nl.

Redactie Engineersonline

Recent Posts

Atlas is met pensioen – leve de nieuwe Atlas! (video’s)

De beroemde humanoïde robot Atlas is met pensioen gegaan. De hydraulische versie tenminste, want zijn…

4 uur ago

Nieuwe opleiding crop biotechnology en engineering zoekt samenwerking met bedrijven

Er komt geld voor vier jaar onderzoek door promovendi op het gebied van biotechnologie en…

6 uur ago

Flexibele elektronica uit de foundry?

De massaproductie van siliciumchips vindt plaats in foundries. Volgens KU Leuven en imec is dit…

6 uur ago

Nieuwe condensator kan elke seconde opladen, gedurende 300 jaar

Pacemakers, defibrillatoren, radartechnologie en elektrische voertuigen hebben allemaal condensatoren nodig. Deze elektrische componenten moeten veel…

6 uur ago

Waarom de fiets een hightech hoogstandje is

Het verstandshuwelijk van fiets en trein. Daarover gaat het promotieonderzoek van de 70-jarige Jan Ploeger.…

7 uur ago

Meer Heilind in Europa

Heilind Electronics Europe wil zijn  aanwezigheid in West-Europa uitbreiden. De verdeler van elektromechanische componenten, verbindings-…

13 uur ago