Nederlandse startup lanceert AI-provider die telefoongesprekken samenvat

Twee Nederlandse ondernemers denken een nieuwe categorie binnen telecom te hebben gecreëerd. Met hun bedrijf Onze introduceren zij een mobiele provider die kunstmatige intelligentie rechtstreeks in het telefoonabonnement verwerkt. Het doel: gebruikers na ieder telefoongesprek automatisch voorzien van een overzicht van wat er is besproken, inclusief actiepunten en afspraken.

Vitaly Gariev / Unsplash.com

Achter het initiatief staan Sibbe Jan Noppert en softwareontwikkelaar Jitte Hoekstra. Volgens de oprichters is Onze.nl de eerste telecomprovider ter wereld die AI-functionaliteit standaard onderdeel maakt van een mobiel abonnement. In plaats van een aparte app wordt de technologie direct gekoppeld aan het telefoonnummer van de gebruiker.

Wanneer een klant een gesprek beëindigt, wordt de opgenomen audio automatisch verwerkt door AI. Vervolgens ontvangt de gebruiker per e-mail een samenvatting van het gesprek, aangevuld met concrete taken en eventuele afspraken die uit het gesprek voortkomen.

Fundamentele rol

“Je kunt het op allerlei manieren gebruiken, maar je kunt je voorstellen dat het voor veel telefoongesprekken handig is om na afloop een samenvatting in je mailbox te krijgen”, zegt Noppert. “Daarnaast kan je ook aan veiligheid denken, straks kan een mantelzorger bijvoorbeeld automatisch een notificatie krijgen als een oudere aan de telefoon zegt dat het geld zal worden overgemaakt”.

De ambities reiken verder dan de Nederlandse markt. De oprichters verwachten dat AI een fundamentele rol gaat spelen in de telecomsector en spreken openlijk de ambitie uit om uit te groeien tot een wereldspeler.

Uitgelichte vacatures

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *