Elkaar aanspreken op gedrag zorgt voor veiligheid en vertrouwen

Gezond en veilig werken is niet alleen een kwestie van regels en procedures vaststellen. Degenen die zich daar niet aan houden aanspreken is net zo belangrijk. Waarom is dat zo moeilijk? Hoe doe je het goed? Bedrijfskundige Gytha Heins legt uit en geeft tips.

Gytha Heins raakte tijdens haar werk als consultant geïnteresseerd in aanspreekgedrag op de werkvloer. Van 2014 tot 2017 deed ze er onderzoek naar. ‘Ik merkte dat het in allerlei bedrijven lastig is om elkaar aan afspraken te houden. Het speelt overal en op alle niveaus. We hebben niet door dat allerlei biologische en psychologische factoren ons tegenhouden om elkaar aan te spreken.’

Wat maakt elkaar aanspreken zo lastig?

‘Mensen willen empathisch overkomen en geen slecht nieuws brengen. Ook zijn we risicomijdend en willen we gezichtsverlies voorkomen, ook van de ander. Bovendien zijn mensen erg gericht op korte termijn. We houden het liever nu gezellig, en zien niet wat daar op de lange termijn de negatieve effecten van zijn.
Al die factoren zorgen ervoor dat we een onaangenaam gesprek vermijden, en groepsdruk versterkt dat nog. Het is niet zo cool om te zeggen dat je collega zijn gehoorbescherming niet gebruikt.’

Lees verder op:
https://www.5xbeter.nl/site/nl/nieuws/het-laatste-nieuws/elkaar-aanspreken-op-gedrag-zorgt-voor-veiligheid-en-vertrouwen/nl-465-2276

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *