
Mijn elektrische kettingzaag van Bosch heeft het begeven. Ik wilde nu eindelijk eens een oude boomstronk in de tuin in handzame blokken voor de houtkachel zagen, maar daar kwam al rap een eind aan. Ik vermoed – op te maken aan de typische geur die opsteeg uit de behuizing – dat de motor kaduuk is.
Nu heb ik ook een aardige beugelzaag maar die vergt net wat teveel ruimte om bij deze boomstronk lekker te kunnen zagen. Jammer, want van een beugelzaag heb je dubbel profijt. Eerst krijg je het warm van het zagen en daarna nog een keer als je bij de houtkachel zit. En dan nog de lol van het fikkie stoken.
Het deed mij denken aan Holly Robbins, een promovenda aan de faculteit Industrieel Ontwerpen. Zij sprak onlangs op het Drive Festival in Eindhoven. De dag had de circulaire economie als onderwerp. Holly sprak in de sessie ‘Smart meets circular’. Producten worden steeds slimmer en kunnen daardoor gedurende hun levensduur meer waard worden. Voor de gebruiker bijvoorbeeld door te leren van en anticiperen op zijn of haar gedrag. Dat voorkomt wellicht dat je de neiging hebt het voor het eerste de beste nieuwe model te dumpen.
Maar Holly ziet het gevaar dat we alleen maar passieve consumenten worden. Alle techniek verdwijnt steeds vaker achter een interface die ons nauwelijks doet beseffen wat de techniek achter de schermen allemaal doet en ons uit handen neemt. Hout zagen bijvoorbeeld. Want je slimme thermostaat weet alles en nog wat van je – wanneer je de deur uitgaat en terugkomt, hoe warm je het wil hebben bij welke buitentemperatuur, wanneer je uit je bed komt en misschien wel of je er alleen uit komt.
Nu ben ik niet zo van meteen weggooien dus ik heb er nog even een mailtje aan de fabrikant van de kettingzaag aan gewaagd. Of er nog wat aan te doen valt of dat het einde verhaal is. De reactie van de fabrikant op mijn e-mail kwam binnen een uur: laten repareren tegen de prijsopgave, recyclen en eventueel met korting een nieuwe aanschaffen, of laten onderzoeken maar niet laten repareren en de onderzoekskosten betalen. Het is nog geen nieuw businessmodel maar het laat ze in elk geval niet helemaal koud.
Robin Zander