Onderzoek Nyenrode: ERP verhoogt de beurswaarde, maar niet de productiviteit

Enterprise Resource Planning (ERP) computersystemen verhogen de beurswaarde van bedrijven wel, maar hun productiviteit niet. Dat concludeert onderzoekster Lineke Sneller van de Nyenrode School of Accountancy & Controlling in haar promotie-onderzoek. In een ERP worden standaard processen van een organisatie vastgelegd. Duizenden bedrijven hebben de afgelopen dertig jaar miljarden Euro's in ERP geinvesteerd. De financiële opbrengst van deze implementaties blijkt na drie tot vijf jaar erg tegen te vallen.

Naast de standdaardprocesssen worden in een ERP ook de gegevens voor de bedrijfsvoering in één systeem vastgelegd. Zo zorgt ERP ervoor dat alle afdelingen van een bedrijf van dezelfde geïntegreerde gegevensbron gebruik kunnen maken. Lineke Sneller onderzocht of die enorme investeringen in geïntegreerde computersystemen wel opleveren wat ervan verwacht wordt. In plaats van te werken met ERP kan er immers ook voor worden gekozen om te (blijven) werken met losse systemen of zelfs om bepaalde processen helemaal niet te automatiseren.

 Persberichten

Zij verzamelde persberichten waarin beursgenoteerde ondernemingen aankondigen dat zij ERP willen gaan implementeren. De persberichten werden tussen 1 januari 1995 en 31 december 2005 uitgebracht. Ze vond 30 persberichten van beursgenoteerde ondernemingen in Nederland en 80 persberichten van dergelijke ondernemingen in het Verenigd Koninkrijk. De aandelenmarkten in Nederland en het Verenigd Koninkrijk bleken positief te reageren op deze aankondiging. Vooral in het Verenigd Koninkrijk was deze reactie significant. Een voorgenomen ERP-implementatie doet de marktwaarde van een onderneming dus toenemen.

In een volgende analyse onderzocht zij of de productiviteit van de onderneming drie tot vijf jaar later was verhoogd. Hieruit bleek dat de productiviteit van bedrijven niet significant afweek van de productiviteit van ondernemingen die opereren in dezelfde branche, qua grootte vergelijkbaar zijn, maar geen ERP-implementatie hadden aangekondigd.

Uit de combinatie van de aandelenmarktstudie en de productiviteitstudie bleek dat het positieve effect dat aandelenmarkten van ERP verwachten, niet gerechtvaardigd wordt door de toekomstige resultaten van de bedrijfsvoering van de onderneming.

Lineke Sneller promoveerde op 18 juni aan Nyenrode Business Universiteit.