Telecomindustrie gewaarschuwd: toenemende afhankelijkheid software

Escrow Europe waarschuwt telecombedrijven zich te beschermen tegen faillisementen van hun softwareleveranciers. Juist in deze markt zijn organisaties in stijgende lijn afhankelijk van externe leveranciers die diensten en producten bieden. Telecomorganisaties zijn sterk afhankelijk van deze voor hun bedrijfskritische applicaties, maar nog belangrijker is dat deze applicaties essentieel zijn voor hun eindgebruikers, de consument.

Sander Remans, General Manager van Escrow Europe, merkt op: "Gedreven door de groei van breedband, wireless netwerken en een groei in het gebruik van data-applicaties, staan telecombedrijven onder een enorme druk om een grote verscheidenheid aan diensten en producten aan te bieden aan hun eindgebruikers. Hierdoor is er een sterke afhankelijkheid van technologiën die op dit moment een extreme evolutie doormaken."

"Voorlopers op het gebied van dit soort technologiën zijn meestal, vaak kleine leveranciers. Hierdoor zijn grote telecombedrijven afhankelijk van deze partijen om te voldoen aan de stijgende vraag. Maar als deze leveranciers niet langer in staat zijn om te voldoen aan hun verplichtingen, dan riskeren telecomorganisaties direct toegang tot voor hun zeer bedrijfskritische applicaties. Dit heeft niet alleen een direct effect op de organisatie zelf, maar met name op de eindgebruiker. Daarmee resulteren dit soort belangrijke verliezen een flinke deuk in het vertrouwen van de consument."

Telecombedrijven kunnen zich beschermen tegen dit soort schade, door toegang te hebben tot de cruciale software, nadat de leverancier wegvalt. De meest effectieve oplossing hiervoor is door met de leverancier en een objectieve derde partij een escrow-overeenkomst aan te gaan. De escrow-leverancier houdt een kopie van de broncode van de applicatie. Mocht de softwareleverancier failliet gaan of niet meer in staat zijn te voldoen aan haar contractuele verplichtingen, dan is de escrow-leverancier gerechtigd de broncode uit te leveren aan het telecombedrijf.